近日，我公司生产部和器件技术中心员工主动发挥“专业、敬业、有担当”的企业精神，高效跨部门协作，快速响应客户需求，解决了客户难题，为客户避免了损失，对我公司“客户至上”企业形象的建设做出了行为榜样。

4月17日，有佛山客户致电我公司，急需将原定三天后送达的我公司产品改为次日到达佛山工厂，否则客户将会面临停产并产生一定的损失。但是按客户之前的订单计划，货品已由物流发出，按照正常运输速度在去往佛山的路上了。生产部立刻决定追回这批货物，更改为由航空渠道送达。生产部员工余伶俐马上联系物流，多方协商，产品终于在海宁高速路口被成功追回送至公司，但时间已到了晚上，货品无法赶上当晚的顺丰航班，器件技术中心决定由员工许晟订最快的机票“人肉送货”。第二天早晨，许晟搭乘7:51的航班飞往广州，9点52分落地后从广州赶往佛山工厂，终于将产品在13:30送到客户手中。

“急客户所急、承诺必达、客户至上，敬业担当”，生产部和器件技术中心的通力合作是友旺专业精神的一个缩影。卓越的企业源于卓越的服务，卓越的服务源于卓越的员工，每位员工都应承担起自己作为友旺一份子的责任，多部门协作，精诚团结，为客户提供更优质更专业的售后服务，发挥更专业的岗位价值。